Häufig gestellte fragen
Servicepakete
Rückerstattung Ihres stornierten Fluges
Ich habe mein Ticket nicht erhalten
Wie kann ich mein Ticket ändern?
Wann bekomme ich mein Ticket?
Wie storniere ich meine Buchung?
Informationen zu COVID-19 (Coronavirus)
Wie viel Handgepäck kann ich mitnehmen?
Online-Check-in, wie funktioniert das?
Basic-Anspruch auf Rückerstattung und Erweiterte …
Wie kann ich online einchecken?
Hinzufügen von Gepäck bei der Buchung Ihres Flug …
Was machen Sie mit einem E-Ticket?
Wie viel aufgegebenes Gepäck kann ich mitnehmen?
Wie hoch ist die Stornogebühr?
Wie viel kostet es, mein Ticket zu ändern?
Kann ich das Flugdatum oder die Route ändern?
Wird mein Gepäck bei einem Transfer durchgecheck …
Was ist ein Zwischenstopp, ein Stopover und ein …
Annullierung durch die Fluggesellschaft
Haben Sie einen Vorschlag oder eine Beschwerde?
Welche Informationen sind auf meinem E-Ticket?
Ich habe versehentlich ein falsches Ticket gebuc …
Die Buchung war nicht erfolgreich, was nun?
Wann kann ich online einchecken?